野生流量偏爱的一大队，缘何有这么多“爆款”民警

李佳梁“火”得(dé)猝不及防，随着(suízhe)暖心故事涟漪一层层漾开，他身后的“一大队”让更多人好奇。 “好事者”梳理，原来，市公安局黄浦分局交管支队一大队(dàduì)有多位民警与辅警(fǔjǐng)，因执法中的暖心细节被街头(jiētóu)网友记录、分享，陆续在社交媒体“出圈”。 从“外滩第一岗”用流利英语(yīngyǔ)服务(fúwù)游客的黄俊，到酷暑之下帮老人推车卸货的辅警黄欣超，再到如今的李佳梁，野生流量“偏爱”的背后，是这支队伍多年来坚持在执法中传递(chuándì)人性关怀、城市温度的必然。 目前，一大队所管辖的外滩、豫园、人(rén)民广场、南京路(nánjīnglù)步行街(bùxíngjiē)等多处热门景点，是上海“窗口”，一大队的民警们也几乎都习惯了在路人镜头下执法。 “没有(méiyǒu)压力，只有(zhǐyǒu)动力！”今天（25日），记者走进一大队，无论是大队长王晶，还是李佳梁(lǐjiāliáng)的师傅黄俊，乃至辅警队员，那份谦逊温和的微笑如出一辙。 李佳梁在工作中。本报记者 赵立荣 摄(shè) “镜头是客观的，好的坏的都有可能被拍(pāi)下来。”王晶说，除了必要的鼓励和(hé)嘉奖，一大队更在(zài)乎的是民警的专业能力，这些在不知情的情况下被拍到的画面，往往(wǎngwǎng)更直观地反映了大家在处置突发情况时的表现和反应，是比教科书更加珍贵的学习资料。 这一次，当李佳梁的(de)视频“火”出圈。按惯例，他的师傅、一大队副大队长黄俊仔细看了视频与李佳梁的执法记录仪视频，两者交叉比对(duì)，确认李佳梁的工作流程符合规范(fúhéguīfàn)，才放下心来。 黄俊是“老网红”，他在(zài)带教徒弟李佳梁时，说(shuō)得最多的(de)一句话(huà)就是“不要忽视身边的细节”。不久前，一段没露脸的执法记录仪视频在网络热传。画面中，一位阿姨骑着电动自行车，前后坐了(le)两名幼童，都没有佩戴头盔。“今天我不可能让你这样开回去，不然作为交警，我就失职了。”执法记录仪中传来黄俊略显严肃的声音。 这是(shì)黄俊在完成执勤工作，返回支队下班路上的“偶遇”。他不仅没有处罚(chǔfá)阿姨，还和(hé)同事(tóngshì)一起将两个孩子(háizi)护送回家，小朋友们与黄俊击掌，答应以后会遵守交通法规。黄俊说，交通执法不仅仅是处罚违法行为，更重要的是保障市民安全。他也希望通过这次送孩子们回家的举动，为他们上一堂生动直观的交通安全教育课。 理性规范与热心服务的统一(yī)，是一大队全体成员日常的自觉，不管(bùguǎn)有没有被镜头盯着。 一大队的辅警队伍(duìwǔ)也是好样的。 有时大家看到与(yǔ)交警(jiāojǐng)执法有关的短视频，会坐在一起讨论，话题中心不是姿势帅不帅，而是“下次自己遇到这种情况，该怎么办？” 去年(qùnián)9月，刚加入公安队伍的(de)勤务辅警黄欣超在路口(lùkǒu)执勤时发现，有一辆三轮车滞留在马路(mǎlù)当中。由于三轮车载满了成箱矿泉水，车主上(shàng)了年纪，明显力有不逮(dǎi)。黄欣超决定先帮老人把车推到路边。有人拍下正在奋力推车的黄欣超并将视频转发网上，很快就有“目击者”在评论区补齐了故事的后半段：后来三轮车后轮轴承突然断裂，为了不影响道路通行秩序，黄欣超又将三轮车上的货，一箱一箱地搬到路边安全地带(dìdài)。 黄欣超没有留恋铺天盖地的赞美之词。近来，看到大队里许多民警可以用外语为外籍游客指路，他(tā)也默默学起了英语，现在他已经(yǐjīng)能用英语为海外客熟练地指路、推荐餐厅(cāntīng)。 因为黄欣超有自己的目标。“我要多多向大队(dàduì)里的前辈学习，把每一件(měiyījiàn)小事都做好了，才能做成大事。” 王晶(wángjīng)介绍，一大队致力于点亮每一个人。为了(wèile)给大家提供锻炼的机会，大队在南京东路、中山东一路路口设立示范岗，选取包括黄俊在内的5名青年(qīngnián)民警在此(cǐ)示范执勤，形成“选树一个，带动一片”的良好工作氛围，比学赶超蔚然成风。 黄浦江畔，川流不息的(de)街口，一大队的民警辅警用精准的手势与清亮的哨音(shàoyīn)，认真刻画这座人民城市民警应有的形象。